Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van BeepSweep, een dienst van Basinc bv (KvK ingeschreven te Nederland, BTW NL858966694B01). Door een account aan te maken accepteer je deze voorwaarden en onze Privacyverklaring.
BeepSweep ontvangt gemiste oproepen die je doorschakelt naar onze lijn, voert optioneel een AI-receptionist-gesprek met de beller, transcribeert het bericht, vat het samen en stuurt je notificaties via WhatsApp/SMS/e-mail/push. We bieden de dienst "as-is" en spannen ons in voor 99% beschikbaarheid, zonder formele SLA tijdens de beta.
Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken (AVG art. 8 lid 1, Nederlandse implementatiewet). Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van je wachtwoord en alle activiteit onder je account. Eén persoon of zaak per account. Misbruik melden: abuse@beepsweep.com.
Het beta-tarief is € 5 per maand exclusief BTW. Maandelijks vooraf, opzegbaar per direct (resterende maand niet retour). Bij niet-betaling pauzeren we het account na 14 dagen.
Geen spam, geen automated outreach, geen content die in strijd is met de wet (waaronder OFAC, anti-spam, anti-fraude). Je staat ervoor in dat bellers wettelijk mogen worden opgenomen + getranscribeerd in jouw rechtsgebied.
Alle rechten op de BeepSweep-dienst, software, naam, logo en documentatie berusten bij Basinc bv of haar licentiegevers. Wij verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om de dienst te gebruiken conform deze voorwaarden, voor de duur van je account.
Content die je zelf aanlevert (begroetingen, FAQ-tekst, contacten) blijft van jou; je geeft ons een licentie om die content te verwerken voor zover nodig om de dienst te leveren. Na accountverwijdering verwijderen wij je content conform de bewaartermijnen in onze Privacyverklaring.
Je mag de dienst niet reverse-engineeren, decompileren of de broncode afleiden, behalve voor zover dwingend recht dat toestaat.
De AI-receptionist en samenvattingen worden door AI-modellen gegenereerd (zie onze Privacyverklaring voor welke leveranciers). Soms zit er ruis in. Belangrijke acties (afspraken, prijsafspraken) controleer je zelf voordat je ze bevestigt aan de beller.
BeepSweep maakt gebruik van externe dienstverleners voor telefonie, spraakherkenning, AI en notificaties (onder meer Telnyx, OpenAI, Cartesia — zie onze Privacyverklaring voor de volledige lijst). Wij zijn niet aansprakelijk voor uitval, fouten of wijzigingen aan de zijde van deze derden. Bij een langdurige storing van een essentiële leverancier spannen wij ons in om een alternatief te bieden of je tijdig te informeren.
De dienst wordt geleverd "as-is" en "as-available". Voor zover de wet het toelaat geven wij geen enkele garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de dienst — waaronder geen garantie van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of ononderbroken beschikbaarheid.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden hebt betaald, met een minimum van € 50. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde winst. Niets in deze clausule beperkt aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld.
Je vrijwaart Basinc bv, haar bestuurders en medewerkers tegen alle vorderingen, schade, kosten en aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit (a) jouw gebruik van de dienst in strijd met deze voorwaarden, (b) content die je via de dienst verwerkt, of (c) een schending van de rechten van derden door jou.
Je kunt je account elk moment verwijderen (Instellingen → Account). Wij kunnen het account opschorten of beëindigen bij wezenlijke schending van deze voorwaarden, met een redelijke termijn behalve bij ernstige overtreding.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda.
Wijzigingen publiceren we op deze pagina met aangepaste datum. Materiële wijzigingen melden we per e-mail; je hebt dan 30 dagen om bezwaar te maken (= je account verwijderen voor het van kracht gaan).
Vragen of klachten: hello@beepsweep.com